Diritto di recesso

Questo Sito ha una funzione di Catalogo / Vetrina per presentare ai nostri Clienti ciò che vendiamo direttamente attraverso il Carrello o ciò che possiamo realizzare su Commissione attraverso un Contratto D'opera.

Per Vendite on Line si intendono quegli ordini arrivati a Cargo Bike attraverso il Carrello ed il Pagamento attraverso Carta di Credito o Paypal. La realizzazione di allestimenti concordati con un committente sono riferibili al Contratto d'opera concluso presso la nostra sede e non possono essere considerate Vendite On Line.

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti che presentino:

  • mancanza dell’imballo originale;
  • assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
  • prodotti usati, incompleti od altro che renda invendibile il prodotto.
  •  Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro ovvero

manchi l'imballo originale, siano assenti elementi integranti del prodotto (accessori, viti,

  • manuale di istruzione ecc.)
  • c) prodotto danneggiato per cause diverse dal trasporto.
  • d) I prodotti non devono essere stati utilizzati, i prodotti non devono essere stati assemblati o disassemblati o danneggiati.
  • Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
  • Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso

Il Cliente dispone di un periodo di 8 (otto)  giorni lavorativi per recedere.
Il periodo di recesso termina dopo 8 (otto) giorni lavorativi dal ricevimento dei beni ordinati direttamente sul sito utilizzando il Carrello o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto. Entro tale termine il Cliente deve comunicare a Cargo Bike la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità:

  • inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un telegramma o un fax,  oppure una qualsiasi altra comunicazione esplicita della decisione di recedere, al seguente indirizzo/numero:
      CARGO BIKE , Via Rossignoli 32 ,  26013  CREMA  (CR)  ,  Italia

  • Entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione delle comunicazione di recesso, Cargo Bike invierà al Cliente, all'indirizzo mail indicato nell'ordine o nella richiesta di recesso, una Autorizzazione al Rientro che identificherà la pratica.
    Entro 8 (otto) giorni lavorativi dal ricevimento di questa autorizzazione, il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire al seguente indirizzo
       CARGO BIKE
       Via Rossignoli 32
       26013   CREMA   (CR)     Italia
    il prodotto accuratamente imballato, indicando sull'imballo il Numero di Pratica del Rientro  attribuito da CARGO BIKE .   Il termine si considera rispettato se il Cliente provvede alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 8 (otto) giorni.
     
  • Restituendo personalmente il prodotto presso la nostra Sede Operativa  in Via Rossignoli 32 ,  26013  CREMA (CR),  Italia
    Qualora il Cliente decida di avvalersi di questa modalità di esercizio del diritto di recesso  dovrà informarci preventivamente con una comunicazione scritta, indicando data e ora in cui si presenterà al nostro Magazzino. I nostri orari di apertura sono  consultabili nella sezione "Informazioni di Contatto" di questo sito..

 

Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione

 

Ai sensi dell.articolo 56 del D. Lgs. 206/05 CARGO BIKE  provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Cargo Bike; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Cargo Bike  potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto .

Per gli acquisti effettuati Cargo Bike  procederà al rimborso tramite bonifico bancario.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con PAYPAL il Cliente avrà diritto al Riaccredito.